Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
Anleitungen rund ums Online-Banking
Am Computer, Smartphone oder Tablet können Sie vieles selbst erledigen – wie etwa Geld überweisen oder Daueraufträge einrichten. Was Sie dafür brauchen: ein Konto bei der Sparkasse, einen Internet-Zugang und gegebenenfalls die App Sparkasse für Ihr Smartphone. Freigeben können Sie die Bank-Aufträge einfach und sicher mit pushTAN oder chipTAN.
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie die Apps einrichten und nutzen. Zudem finden Sie weitere Anleitungen rund ums Online-Banking. Übrigens: Falls Sie noch kein Konto bei der Sparkasse haben, können Sie jetzt ein Girokonto eröffnen.
Find Tutorials in English
Do you need help with your online banking? Simply use our clear step-by-step instructions.
Quick guides in other languages
Should you need assistance with your online banking, you can also use our quick guides available in English, Ukrainian, or Arabic.
Einrichtung und Zugänge
Apps einrichten, neue Zugangsdaten erhalten
Die App Sparkasse einrichten
Einrichtung App Sparkasse mit pushTAN · Anleitung
Mit der App Sparkasse behalten Sie Ihre Konten im Blick. In den Anleitungen erfahren Sie, wie Sie die App Sparkasse und die S-pushTAN-App einrichten.
S-pushTAN-App
Die S-pushTAN-App einrichten · Anleitung
Mit der S-pushTAN-App geben Sie Aufträge im Online-Banking sicher und komfortabel frei. Hier erfahren Sie, wie Sie die S-pushTAN-App zum ersten Mal einrichten oder wiedereinrichten und was Sie dazu benötigen.
Gerätewechsel
Neues Smartphone? Die Sparkassen-Apps bei Gerätewechsel einrichten · Anleitung
Nutzen Sie die Apps der Sparkasse weiterhin – auch auf Ihrem iPhone/iPad oder Android-Endgerät. Erfahren Sie hier, wie Sie die App Sparkasse und die S-pushTAN-App wiedereinrichten und was Sie dazu benötigen.
Zugangsdaten vergessen
Hilfe zu Passwort bzw. Zugangsdaten (Anmeldename/Legitimations-ID oder PIN) vergessen
App Sparkasse
App Sparkasse: Passwort vergessen · Anleitung
Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihr Passwort zur App Sparkasse vergessen haben. Folgen Sie unserer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Online-Banking
Online-Banking-PIN (Passwort) oder Anmeldename vergessen · Anleitung
Hier finden Sie Hilfe – Wenn Sie Ihre Zugangsdaten (Anmeldename/Legitimations-ID oder Online-Banking-PIN) für das Online-Banking der Sparkasse vergessen haben.
S-pushTAN-App
Die S-pushTAN-App: Passwort vergessen · Anleitung
Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihr Passwort zur S-PushTAN-App für iPhone oder Android-Smartphone vergessen haben: Folgen Sie unserer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Freigabeverfahren
Hilfe zu Freigabeverfahren wie pushTAN und chipTAN
S-pushTAN-App
Wechsel von chipTAN zu pushTAN · Anleitung
Das TAN-Verfahren ändern Sie ganz leicht. Steigen Sie jetzt auf das moderne pushTAN-Freigabeverfahren um – und folgen Sie dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Schritt für Schritt Anleitungen
Hier finden Sie weitere Anleitungen als PDF-Dokument zum Herunterladen, die Ihnen Schritt für Schritt erklären, wie Sie Ihre S-App und die pushTAN-App einrichten können. Ob Sie ein neues Smartphone haben oder die pushTAN-App erneut einrichten möchten, diese Anleitungen führen Sie durch den Prozess. Sie sind in Deutsch, Englisch, Ukrainisch und Arabisch verfügbar.
Kurzanleitungen in Deutsch
Mobile Banking – Bankgeschäfte mit dem Smartphone erledigen
| App Sparkasse: Ersteinrichtung und Funktionen | PDF-Dokument ansehen |
| pushTAN: Ersteinrichtung | PDF-Dokument ansehen |
| pushTAN: Smartphone einrichten (bei Smartphonewechsel oder Passwort vergessen) | PDF-Dokument ansehen |
| Tageslimit: In wenigen Schritten erklärt | PDF-Dokument ansehen |
| Elektronisches Postfach: In 6 Schritten zum Kontoauszug | PDF-Dokument ansehen |
| Kreditkarte: Karte für Mastercard® Identity Check™/Visa Secure registrieren | PDF-Dokument ansehen |
Quick guides in other languages
English
| App Sparkasse: Initial setup and functions | Show PDF-Document |
| pushTAN: Initial setup | Show PDF-Document |
| pushTAN: Set up smartphone | Show PDF-Document |
| Daily limit: Explained in a few steps | Show PDF-Document |
| Electronic account statement: 6 steps to the account statement | Show PDF-Document |
український
| App Sparkasse (Ersteinrichtung): первинна установка та функції | Show PDF-Document |
| pushTAN (App einrichten): початкове налаштування | Show PDF-Document |
| pushTAN (Überweisen): Виконати передачу | Show PDF-Document |
عربى
| App Sparkasse (Ersteinrichtung): قم بإعداد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت | Show PDF-Document |
| pushTAN (App einrichten): قم بإعداد APP المصرفي | Show PDF-Document |
| pushTAN (Überweisen): تحويل أموال | Show PDF-Document |
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